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● Retour pour produit défectueux : Frais de retour et de réexpédition à notre charge

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● Retour sous 14 jours pour remboursement : Frais de retour à la charge du client. Le produit doit être restitué avec son emballage et en parfait état de fonctionnement. Nous nous réservons de refuser le remboursement si le produit a été détérioré.

 

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Pour rappel, dans le cadre de la loi Hamon, la livraison doit être au plus tard dans les 30 (trente) jours à compter de la commande.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.


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