Nos garanties

1001POIGNEES.COM s’engage à :

● Vous livrez sous 72 heures jours ouvrés (loi Hamon : délai maximum de 30 jours à compter de la commande)

● Vous remplacer les appareils reçus défectueux, après retour par vos soins. Les frais de port de retour et de réexpédition sont à notre charge, en utilisant le bon de retour Colissimo que nous vous transmettrons le cas échéant, suite à demande. Merci de prendre contact avec notre service après-vente à l’adresse mail : contact@1001poignees.com

● Vous échanger sous 14 jours les articles qui ne conviendraient pas à vos besoins, et le cas échéant vous rembourser si ceux-ci ne correspondent pas à vos attentes. Les frais de retour et de réexpéditions seraient dans ce cas à votre charge. Merci de prendre contact avec notre service après-vente à l’adresse mail : contact@1001poignees.com

● Vous rembourser sous 14 jours maximum suite à rétractation de votre part (retour marchandise, défection ou abandon de commande) dans le cadre de la loi Hamon..

● Vous garantir les produits pendant 2 ans (loi Hamon : 24 mois) pièces et main-d’œuvre dans le cadre d’une utilisation normale.

Vous accompagner dans vos choix selon les particularités techniques d’installation. Merci de prendre contact à l’adresse mail : contact@1001poignees.com un conseiller technique prendra contact avec vous